Comment rédiger un brief pour une agence

Un brief est la description du projet que vous remettez à une agence. Il est souvent expédié en un coup de fil ou un message de deux lignes, et ses lacunes se paient plus tard en révisions. Un bon brief tient sur une page ; il suffit de répondre à six questions.

1. Quelle est la demande ?

Le nom et l'étendue du projet : un logo ou une identité ; un site de cinq pages ou un site catalogue. « Faisons un peu de promotion » n'est pas une description de projet.

2. Pourquoi maintenant ?

Ce qui a déclenché la demande : un nouveau produit, une nouvelle succursale, des ventes en baisse, un salon professionnel. La raison fixe la priorité et le ton.

3. Pour qui ?

Le public ne peut pas être « tout le monde ». Qui sont vos clients actuels, et qui voulez-vous conquérir ? Plutôt qu'une tranche d'âge, écrivez où cette personne vous cherche et avec quel besoin.

4. Que faut-il dire ?

Un seul message principal. Qu'avez-vous que vos concurrents n'ont pas ? Avez-vous de quoi le prouver : un certificat, un chiffre, une référence ?

5. Les limites

Le budget, la date et ce qui ne changera pas. Le logo actuel est-il conservé ? Les couleurs de la marque sont-elles fixées ? Le lancement dépend-il d'un salon ? Taire le budget ne donne aucun avantage dans la négociation ; cela conduit seulement l'agence à préparer une proposition à la mauvaise échelle.

6. Qui décide ?

Il doit être clair dès le départ qui donne son accord. Si la personne qui voit la présentation n'est pas celle qui décide, le travail fait un tour de plus. Réunir dès la première réunion tous ceux qui décident raccourcit le calendrier plus que tout le reste.

Ajouter à la fin du brief deux ou trois exemples que vous aimez et que vous n'aimez pas en dit plus que des adjectifs. « Moderne mais chaleureux » ne veut pas dire la même chose pour tout le monde ; un exemple, lui, parle à tous de la même façon.